Cultiver une culture unique pour une jeune entreprise de vente au détail
Une startup du secteur de la décoration d'intérieur, créée en 2023, s'est lancée dans une mission visant à se différencier par une culture d'entreprise ciblée. Malgré la familiarité et la confiance de longue date de l'équipe fondatrice, l'entreprise souhaitait redéfinir sa dynamique de travail afin de favoriser une référence culturelle unique au sein de la nouvelle organisation. C'est à ce moment-là que l'entreprise s'est adressée à Scale-Up Partners, avec la demande de construire une base solide pour ses objectifs.
En collaboration avec la direction et l'équipe des ressources humaines, nous avons mis en œuvre une stratégie à multiples facettes axée sur la culture et les personnes :
Création de valeurs culturelles : L'entreprise a méticuleusement rédigé un document décrivant ses valeurs culturelles fondamentales. Ce document met en évidence les comportements qui incarnent ces valeurs et sert de guide à tous les employés.
Cadre comportemental : Outre les comportements positifs, nous avons dressé une liste de comportements non souhaités afin d'aider les employés à éviter les actions susceptibles de nuire à la culture de l'entreprise.
Entretiens basés sur les compétences : En s'appuyant sur les valeurs et les comportements définis, l'entreprise a élaboré une série de questions d'entretien basées sur les compétences. Cette approche a permis de s'assurer que les nouveaux employés étaient non seulement compétents, mais aussi en phase avec les attentes culturelles de l'entreprise.
Gestion des performances basée sur la méthode OKR: Nous avons créé une base solide pour la gestion régulière des objectifs de l'ambitieuse feuille de route de l'entreprise de vente au détail en utilisant la méthodologie OKR.
Avantages observés :
Renforcement de la cohésion et de la confiance au sein de l'équipe.
Processus de recrutement rationalisé ciblant les bonnes compétences.
Impact positif sur la réputation de la marque et la satisfaction interne.
Services fournis :
Culture et Engagement
Gestion des Performances / OKR